Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 22 июля 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Myxel Quest собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию при использовании наших услуг через веб-сайт myxelquest.com.
1. Информация, которую мы собираем
1.1 Информация, предоставляемая вами
Мы можем собирать следующую информацию, которую вы предоставляете добровольно:
- Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона
- Платежная информация: данные банковских карт, платежные реквизиты
- Информация о заказах и предпочтениях в использовании услуг
- Сообщения и запросы, направленные в службу поддержки
- Любая другая информация, которую вы предоставляете через формы на сайте
1.2 Информация, собираемая автоматически
При посещении нашего веб-сайта мы автоматически собираем:
- IP-адрес и географическое местоположение
- Тип браузера и операционной системы
- Страницы, которые вы посещаете, и время, проведенное на сайте
- Источник перехода на наш сайт
- Данные файлов cookie и аналогичных технологий
2. Как мы используем вашу информацию
Собранная информация используется для следующих целей:
- Предоставление и улучшение наших услуг
- Обработка заказов и транзакций
- Коммуникация с вами относительно услуг, обновлений и предложений
- Персонализация вашего опыта использования сайта
- Анализ и улучшение работы веб-сайта
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Выполнение юридических обязательств
- Отправка маркетинговых материалов с вашего согласия
3. Основания для обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:
- Исполнение договора: для предоставления запрошенных вами услуг
- Согласие: когда вы явно дали согласие на обработку данных
- Законные интересы: для улучшения услуг, безопасности и аналитики
- Юридические обязательства: для соблюдения применимого законодательства
4. Раскрытие информации третьим лицам
Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям третьих лиц:
4.1 Поставщики услуг
- Платежные системы и финансовые учреждения
- Хостинг-провайдеры и облачные сервисы
- Аналитические и маркетинговые платформы
- Службы электронной почты и коммуникаций
- Службы поддержки клиентов
4.2 Юридические требования
Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется:
- По требованию законодательства или судебного процесса
- Для защиты наших прав и собственности
- Для предотвращения мошенничества или расследования безопасности
- Для защиты личной безопасности пользователей
4.3 Корпоративные транзакции
В случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана новому владельцу.
5. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться и храниться в различных странах, где расположены наши серверы или партнеры. Мы предпринимаем необходимые меры для обеспечения адекватного уровня защиты при международной передаче данных.
6. Хранение данных
Мы храним вашу персональную информацию только в течение периода, необходимого для целей, изложенных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями законодательства. Критерии определения сроков хранения включают:
- Продолжительность вашего использования наших услуг
- Необходимость выполнения договорных обязательств
- Юридические, налоговые или регуляторные требования
- Законные интересы бизнеса
После истечения срока хранения данные удаляются или анонимизируются.
7. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты вашей информации:
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Ограниченный доступ к персональным данным
- Регулярный аудит систем безопасности
- Защита от несанкционированного доступа и утечек
- Обучение персонала принципам конфиденциальности
Несмотря на наши усилия, ни одна система передачи данных через интернет не является полностью безопасной.
8. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь следующие права:
- Право доступа: запросить копию ваших персональных данных
- Право на исправление: исправить неточные или неполные данные
- Право на удаление: запросить удаление ваших данных
- Право на ограничение обработки: ограничить способы использования данных
- Право на переносимость: получить данные в структурированном формате
- Право на возражение: возразить против обработки данных
- Право отозвать согласие: отозвать ранее данное согласие
Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу [email protected]
9. Файлы cookie и технологии отслеживания
9.1 Что такое файлы cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве при посещении веб-сайта.
9.2 Типы используемых файлов cookie
| Тип | Назначение | Срок действия |
|---|---|---|
| Обязательные | Необходимы для работы сайта | Сессия |
| Функциональные | Запоминают ваши предпочтения | До 1 года |
| Аналитические | Помогают понять использование сайта | До 2 лет |
| Маркетинговые | Используются для таргетированной рекламы | До 2 лет |
9.3 Управление файлами cookie
Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.
10. Маркетинговые коммуникации
С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения о наших услугах, специальных предложениях и обновлениях.
Вы можете в любое время отказаться от получения маркетинговых материалов:
- Используя ссылку отписки в электронных письмах
- Связавшись с нами напрямую
- Изменив настройки в вашей учетной записи
Отказ от маркетинговых коммуникаций не влияет на получение служебных сообщений, связанных с вашими заказами.
11. Права несовершеннолетних
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от несовершеннолетних. Если вам стало известно, что лицо младше 18 лет предоставило нам персональные данные, свяжитесь с нами для удаления такой информации.
12. Сторонние ссылки
Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не несем ответственности за практику конфиденциальности таких сайтов. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед предоставлением персональной информации.
13. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас:
- Через электронную почту
- Размещением уведомления на веб-сайте
- Другими соответствующими способами
Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.
14. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:
Myxel Quest
Адрес: 25838 Midgett Way W, Waves, NC 27982, United States
Телефон: +1 512 244 6720
Email: [email protected]
Мы рассмотрим ваш запрос и ответим в разумные сроки.
15. Согласие
Используя наш веб-сайт и услуги, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и соглашаетесь со сбором, использованием и раскрытием вашей информации в соответствии с изложенными условиями.